Info Crediti

[ricky]

Volevo chiedere da che data avete iniziato il sistema dei crediti per la richiesta di nuove cover e
se nel nuovo sistema dei crediti avete compreso anche le cover che erano state richieste prima di quella data

Ieri ho chiesto nuovi crediti perchè l'avevo finiti, potete controllare la mia situazione ricky se è tutto
a posto o mi sono stati tolti dei crediti in più, grazie

[gandolero]

Rispondendoti colgo l'occasione per fare chiarezza sul nuovo sistema crediti , innanzitutto il motivo per cui è stato inserito questo sistema . Stà succedendo spesso che utenti che hanno fatto sottoscrizioni minime ( 5 euro ) oltre ad avere l'accesso all'area sostenitori per 2 mesi fanno molte richieste di realizzazione cover e lo fanno in maniera frenetica senza lasciarci nemmeno il tempo di respirare , mentre al contrario ci sono molti utenti che hanno fatto sottoscrizioni ben più sostanziose che richiedono una cover ogni tanto , allora ci è sembrato giusto che chi fa la sottoscrizione minima debba avere un freno nella richiesta delle cover . Abbiamo quindi organizzato ed attivato il sistema dei crediti che in termini di cifre funziona in questo modo :

20 crediti = 5 euro
40 crediti = 10 euro
60 crediti = 15 euro
100 crediti = 25 euro

Il sistema dei crediti è stato attivato in data 19/10/2011 ed in quella data abbiamo calcolato i tempi residui delle sottoscrizioni dei vari sostenitori ed in base a questi tempi abbiamo assegnato dei crediti di partenza , nel tuo caso specifico te ne abbiamo assegnati 10 che hai regolarmante usato . Con l'acquisto di oggi hai ricaricato 20 crediti che corrispondono a 20 richieste , alla data di scadenza della tua sottoscrizione come sostenitore i crediti residui verranno sommati a quelli che ti spettano quando farai una sottosccrizione nuova , i crediti assegnati facendo una nuova sottoscrizione seguiranno lo stesso criterio di quelli che vengono acquistati separatamente . Spero di essere stato chiaro ma se hai ancora dubbi sono a disposizione , ringraziandoti per la fiducia che riponi in noi ti porgo i miei saluti .

[afredv700]

grazie per i chiarimenti